pressa - Як стати споживачем послуг з централізованого водопостачання та водовідведення?
Для приєднання до мереж централізованого водопостачання та/або водовідведення, що належать КП “Дружелюбівський сількомунгосп”, усім споживачам необхідно звернутись за адресою: с. Українка, вул. Миру, 14в тел. 050 844 37 12
Графік роботи:
08:00 – 17:00 понеділок-четвер
Перерва: 12:00-12:45
п’ятниця
08:00-16:45
Перерва: 12:00-12:45
субота, неділя – вихідний
Прийом громадян щодня з 08:00 — 16:00
Юридичним особам:
Для укладання договору про надання послуг з централізованого водопостачання та/або водовідведення необхідно звернутись до КП “Дружелюбівський сількомунгосп” за адресою: с. Українка, вул. Миру,14в тел. 050 844 37 12 .
Фізичним особам (населенню):
Для приєднання до індивідуального публічного договору необхідно звернутись до адміністрації КП “Дружелюбівський сількомунгосп” та надати необхідні документи: паспорт та ІПН власника житла, право власності на житлове приміщення.
Ознайомитись з текстом індивідуального публічного договору про надання послуг з централізованого водопостачання та водовідведення можна на веб-сайті КП “Дружелюбівський сількомунгосп” https://druzhskg.info-gkh.com.ua у розділі: Для населення → публічні договори.
У разі необхідності внесення змін до особового рахунку (зміна власника квартири/ приватного будинку, зміна кількості зареєстрованих осіб, зміна поливної площі присадибної ділянки, довідка про заборгованість тощо) споживачу необхідно звернутися до КП “Дружелюбівський сількомунгосп” за адресою: с. Українка, вул. Миру,14в тел. 050 844 37 12.
- У який спосіб надавати показання приладів обліку води?
На сьогоднішній день існують такі способи передачі показань:
- тел. 050 844 37 12 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів на території України).
08:00 – 16:00 понеділок-четвер
08:00 – 15:45 п’ятниця
субота, неділя – вихідний
- Viber 050 844 37 12 у будь який зручний час
- через особистий кабінет на веб-сайті КП “Дружелюбівський сількомунгосп” https://druzhskg.info-gkh.com
Увага! Споживачі зобов’язані надавати показання приладів обліку води щомісячно з 25 числа до останнього дня місяця включно!
- Якими є тарифи на централізоване водопостачання та водовідведення, розмір плати за абонентське обслуговування для споживачів КП «Дружелюбівський сількомунгосп» ?
| Найменування послуги | Найменуваннятарифу | Одиниця виміру,З ПДВ | Розмір |
| Централізоване постачання | Тариф для споживачів, які не є суб’єктами у сфері централізованого водопостачання та централізованого водовідведення, крім населення | Грн./м³ | 40,008 |
| Тариф для населення | Грн./м ³ | 40,008 | |
| Плата за абонентське обслуговування | Грн./ особовий рахунок на місяць | 18,20 | |
| Вивіз твердих побутовихвідходів | Тарифи для юридичних осіб усіх форм власності | Грн./за вивіз одного контейнеру | 421,17 |
| Тарифи для населення, що проживають в багатоквартирних будинках | Грн./міс./ на одну особу | 15,00 | |
| Тарифи для населення приватного сектора з присадибною ділянкою | Грн./міс/ на одну особу | 24,60 | |
| Централізоване водовідведення | Тариф на централізоване водовідведення, крім населення | Грн./м³ | 29,76 |
| Тариф для населення | Грн./м³ | 29,76 | |
| Плата за абонентське обслуговування₃ | Грн./ особовий рахунок на місяць | 18,30 |
Ознайомитись з Рішенням Виконавчого комітету Матвіївської сільської ради про встановлення тарифів можна на веб-сайті КП “Дружелюбівський сількомунгосп”.
- Що таке плата за абонентське обслуговування?
Це платіж, який споживач сплачує підприємству для відшкодування певних витрат, пов’язаних з виконанням функцій з обслуговування абонентів:
- Формування в електронному вигляді облікової бази даних абонентів, ведення оперативного обліку та звітності, ведення розрахунків за спожиті комунальні послуги;
- Витрати, пов’язані з програмним забезпеченням, абонентським супроводом, веденням обліку по кожному помешканню споживачів, виготовленням розрахункових документів та повідомлень;
- Формування та надання необхідної інформації управлінням соціального захисту населення для призначення пільг та субсидій;
- Інформування споживачів про порядок надання послуг у засобах масової інформації, на сайтах та дошках оголошень;
Плата за абонентське обслуговування не є комунальною послугою! У разі зміни складових плати за абонентське обслуговування вона може змінюватися, але в межах граничного рівня.
Абонентська плата нараховується щомісячно у фіксованому розмірі, з розрахунку на один особовий рахунок.
Споживач не звільняється від плати за абонентське обслуговування у разі відсутності фактичного споживання ним послуг.
- Якою є відповідальність споживачів?
Не допускається приєднання об’єктів водоспоживання до діючих систем централізованого питного водопостачання та централізованого водовідведення (включаючи приєднання до будинкових вводів, внутрішньобудинкових мереж або до мереж інших споживачів): за відсутності та/або з порушенням наданих КП “Дружелюбівський сількомунгосп” технічних умов; приєднання без участі представників КП “Дружелюбівський сількомунгосп”; без укладання договору про надання послуг; за відсутністю або невідповідністю нормам розміщення засобів комерційного обліку води.
За вищенаведеними ознаками приєднання вважається самовільним.
Також до самовільного приєднання відносяться наступні порушення: факти пошкодження пломб, індикаторів впливу магнітного поля, втручання у роботу та виведення з ладу вузлів комерційного обліку води; використання води для господарських потреб з самостійних протипожежних систем; недопущення чи перешкоджання представникам КП “Дружелюбівський сількомунгосп” у встановленні чи опломбуванні вузла комерційного обліку, проведенні обстеження мереж водопостачання та водовідведення споживача, знятті показників засобу обліку.
У разі самовільного приєднання КП “Дружелюбівський сількомунгосп” проводить розрахунок витрат води за пропускною спроможністю водопровідного вводу при швидкості руху води в ній 0,7 м/с та дією її повним перерізом цілодобово.
Розрахунковий період при самовільному приєднанні встановлюється з дня початку такого приєднання. Якщо дату початку самовільного приєднання виявити неможливо, то період самовільного користування становить тридцять діб.
Споживачі, у яких виявлено порушення, відповідно до цього пункту підлягають відключенню від системи централізованого питного водопостачання та/або централізованого водовідведення, а витрати на від’єднання/приєднання оплачуються цими споживачами.
У разі несплати або оплати не в повному обсязі споживачем спожитих послуг КП “Дружелюбівський сількомунгосп” Матвіївської сільської ради має право звернутися до суду з позовною заявою на стягнення боргу, що потягне за собою додаткові витрати у вигляді судового збору щонайменше 3028грн, також нарахувань 3% річних та інфляційних втрат, а в разі примусового виконання такого рішення додатково буде стягнено 10% виконавчого збору від суми боргу та виконавчі витрати (щонайменше 770грн).
Крім того, до боржника застосовується блокування банківських карток, накладення арешту на майно. Невиконання споживачем судового рішення є кримінальним порушенням, що покладає на КП “Дружелюбівський сількомунгосп” обов’язок звернутися до правоохоронних органів.
Разом з тим, до юридичних осіб навіть у період воєнного стану не заборонено застосовувати обмеження (припинення) надання послуг.